【陶瓷厂】陶企如何做强？从招标说起

    陶企如何做强？从招标说起

每当岁末年初，一些陶瓷企业就会开始新一轮采购招标，其中少量企业的招标信息通过网络公开，这是一个很重要的进步，稍早一些，陶瓷行业根本没有“招标”概念的。

01、标准化是现代企业管理的基础

经过长期对大量企业观察，我发现那些管理水平较低、经营绩效不佳的企业，采购存在的问题尤为明显，为了控制采购，大部分企业会由老板亲自负责或者老板安排“自己人”，这样就导致采购人员权力很大、随意性高，结果就可想而知了。

我一直认为标准化是现代企业管理的基础，但陶瓷企业老板大部分对iso9001标准很不以为然，以为标准只是形式，甚至有人会说“完全按照iso9001的要求去做，企业必死无疑”。对于这个说法我基本也认同，因为iso9001只是提供管理思路，并没有具体要求如何去做。

比如关于采购控制，目前有效实施的iso9001:2015 中条款是“8.4外部提供的过程、产品和服务的控制”，其中关键内容有“组织应确保外部提供的过程、产品和服务符合要求”、“组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品和服务的能力，确定并实施对外部供方的评价、选择绩效监视以及再评价的准则”、“组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响”。

可见，iso9001并没有具体规定该怎么做，但是它的要求应该没有谁能驳倒的，采购的物品符合要求、不能影响自己的产品质量都是最基本的准则，所以管不好、管不到位，这个锅iso9001不能背。

在陶瓷行业的大部分老板和管理人员心中，“招标”只不过是一个好看的名词而已，看起来比较高大上，比较吸引人，具体“操作”依然是汤也不换，药也不换。

想想就知道了，老板的兄弟朋友、三姑六婆、采购负责人的关系人都要照顾，怎么可能真的招标？但不招标又不好看，那就搞个幌子，走个过场吧。所以在陶瓷行业，大部分情况下，买卖双方都不会把招标真的当回事的。

02、2大原因，导致陶企难做好招标

前些天，在一个论坛上，陶瓷行业一家很有名气的色料企业老板说，“实在不想给陶瓷厂做供应商，太不公平了！”上述色料老板的虽然有点过激，但是也在一定程度上反映出陶瓷行业普遍存在的一些招标弊端。

陶瓷企业的招标行为存在流程不清晰、要求不具体、评标不公开、不按合同执行、验收随意等诸多不合理之处，有些老板推聋装哑，也有老板故意放纵，结果就把互惠互利变成了互相伤害。

网上对“招标”的定义是“兴建工程或进行大宗商品交易时，公布标准和条件，提出价格，招人承包或承买”。对照这个看起来大家都是这样做的，没毛病，可现实又确实有问题，问题就是出在“招人”这个环节。

因为陶瓷企业的招标很容易是定向的，信息不对称的。比如一家企业要建新厂，工程量不大不小，造价差不多4000多万，可是外界都看不到任何招标信息。当然，只有一个原因，就是邀请招标，定向找几家过来，这样的普通工业厂房显然并不适合邀约招标的。

其实，为了规范招标投标活动，我国出台了《中华人民共和国招标投标法》，虽然这个法律只有对使用纳税人资金的项目有强制效力，但是我们民营企业一样可以参考使用，避免走弯路。

该法规定了招标分为公开招标和邀请招标，公开招标就不用解释，邀请招标是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标，适用于不宜公开招标的项目。

对于陶瓷企业，大部分都没有不适合公开招标的项目，建个厂房、买原料和设备，甚至处理一些报废设备，显然公开招标更符合企业利益，如果不这样做就很耐人寻味了。

作为评标专家，我多次参加评标活动，其中几次是供应商入库，这个实质上就是合格供应商评价，虽然看起来有点“劳民伤财”，但是确实对后续的规范采购起着重要约束作用。供应商合格评价是招标的基础，如果连这个都没有，后续的采购行为就失去了良好的基础，很难买到性价比高的产品或服务。

另一个国际标准iso9000：2015中，里面七项质量管理原则中就有一项是“关系管理”，内容是“为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系”，这个原则在前一版的名称是“互利的供方关系”，为了标准的广泛适用性才改了名称。现实是我们陶瓷企业普遍不重视供应商管理，除了以明显的高高在上的买方姿态造成不平等以外，就是大量的人为“操作”导致的不公平。

03、不规范采购，瓷砖将会失去竞争力

多年前，一个陶瓷厂老板“跑路”，有供应商挂白布条声讨，其中一个初创业者悲痛欲绝。据了解，因有内部关系，他的供货一路绿灯，但最后还是血本无归，究其原因都是不规范采购所致，采用较差的上游产品，最终瓷砖也就没有竞争力。眼下，行业内还存在这样管理水平的企业，如果不重视管理改进，离出事也就不会很遥远了。

我国的建筑陶瓷企业发展40年，从过去简陋的作坊到当前的现代化工厂，设备设施不断升级，给人完全不一样的观感，可是我们在很多管理方面的进步还是太小。采购观念和供应商关系处理方面，基本上是几十年没有明显改变，没有做好源头管理导致我们制造水平低下，最后就以“国情”来收场。

为了防止腐败，政府一直在推行把权力暴露在阳光下，为了企业健康发展，陶瓷企业不妨从认真招标做起。

作者系陶瓷行业高级工程师 李家铎

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